苏宁云台商家工作台

苏宁易购商家版客服软件支持电脑版和移动端手机版同步使用，通过此app，您可以快速的查看自己店铺的经营数据，详细的成交情况，各类商品库存、售价、标题等信息一应俱全，是您做生意的好帮手！

软件简介

苏宁商家版-商家移动工作平台，苏宁易购官方出品，适用于苏宁易购平台上商家。

软件亮点

实现交易全流程管理

电脑端支持快速查询交易订单，批量发货、合单发货、打印运单

移动端支持订单评价随时处理

商品发布维护高效便捷

电脑端支持商品批量导入发布，商品列表批量导出，高效管理商品信息；移动端支持随时随地修改商品价格、库存，实时上/下架，及时更新商品信息

软件特色

工作台：

展示经营关键数据，今日总浏览量，今日总访客数，今日客单价等；业务模块，商品管理，交易管理，客户服务，数据报表等操作入口

消息：

及时获得交易，退款，投诉，推广，公告等消息

设置：

APP常用设置，如问题反馈，重置手势密码等

软件功能

1、持文本、图片、表情与顾客开心畅聊

使用常用语回复顾客咨询更快捷

2、营数据，实时掌握

实时刷新销售数据，查看数据趋势图

按天、按周、按月分终端查看各指标数据、查看店铺流量来源分布，了解买家分布区域

3、订单、评价，想看就看

随时查看订单状态、买家评价，并回复买家评价

4、随时管理商品信息

不受时间和空间的限制，随时查看商品信息，并可以对商品进行上、下架

5、轻松查看退款、投诉信息

脱离电脑也能随时跟踪退款、投诉处理进展，及时响应顾客

更新日志

v5.9.1

1、【开店任务】O2O商户开店必做任务功能优化；

2、【商品管理】O2O商户新增商品关联管理功能；

3、【云信】新增会员信息展示；聊天页面功能优化；

4、【通知栏】增加静默通知功能，展示相关消息未读数；——仅安卓

v5.7.9

1、商品管理功能bug修复；

2、安卓端苏小拍增加百货直播产品线；