苏宁易购商家版客服软件支持电脑版和移动端手机版同步使用,通过此app,您可以快速的查看自己店铺的经营数据,详细的成交情况,各类商品库存、售价、标题等信息一应俱全,是您做生意的好帮手!
苏宁商家版-商家移动工作平台,苏宁易购官方出品,适用于苏宁易购平台上商家。
实现交易全流程管理
电脑端支持快速查询交易订单,批量发货、合单发货、打印运单
移动端支持订单评价随时处理
商品发布维护高效便捷
电脑端支持商品批量导入发布,商品列表批量导出,高效管理商品信息;移动端支持随时随地修改商品价格、库存,实时上/下架,及时更新商品信息
工作台:
展示经营关键数据,今日总浏览量,今日总访客数,今日客单价等;业务模块,商品管理,交易管理,客户服务,数据报表等操作入口
消息:
及时获得交易,退款,投诉,推广,公告等消息
设置:
APP常用设置,如问题反馈,重置手势密码等
1、持文本、图片、表情与顾客开心畅聊
使用常用语回复顾客咨询更快捷
2、营数据,实时掌握
实时刷新销售数据,查看数据趋势图
按天、按周、按月分终端查看各指标数据、查看店铺流量来源分布,了解买家分布区域
3、订单、评价,想看就看
随时查看订单状态、买家评价,并回复买家评价
4、随时管理商品信息
不受时间和空间的限制,随时查看商品信息,并可以对商品进行上、下架
5、轻松查看退款、投诉信息
脱离电脑也能随时跟踪退款、投诉处理进展,及时响应顾客
v5.9.1
1、【开店任务】O2O商户开店必做任务功能优化;
2、【商品管理】O2O商户新增商品关联管理功能;
3、【云信】新增会员信息展示;聊天页面功能优化;
4、【通知栏】增加静默通知功能,展示相关消息未读数;——仅安卓
v5.7.9
1、商品管理功能bug修复;
2、安卓端苏小拍增加百货直播产品线;
v1.8.8
办公61M
v1.8.8
办公61M
v1.1
办公15M
v1.0.12
办公14M
v1.8.8
办公61M
v1.8.8
办公61M
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