掌上服务平台

掌上服务平台让企业考研很好地进行售后服务，并且还能管理好所有的工单，快速给维修工人们派单，并且还能实时查看员工的工作情况，更是支持对客户进行全方位的管理。

软件说明

2015年以来，山西省国税局积极落实“互联网+税务”行动计划，以纳税申报为“总开关”，倾情打造集“便利化申报+网络化服务+个性化推送+数据化管理+一体化合作”于一体的山西省国家税务局山西省地方税务局网上服务平台，“简”字当头，精准服务，持续提升纳税人体验感和获得感。2017年，省局为了进一步方便纳税人办税，进一步提升平台粘连度，提供多元化办税系统而开发掌上服务平台。

软件亮点

1、完善的移动端解决方案，便捷查询服务信息及维护保养任务。

2、服务进行全程标准化流程管理，提高执行效率，减少服务流失。

3、建立服务卡片信息，生成服务二维码，记录服务全生命周期历史清单。

4、多种多样的任务项目，有待办任务、待派发任务、客户管理以及在线回访等功能。

5、查看自己的任务审核状态，可以在任务详情里面直接查看流程中的状态。

软件特色

任务调度

30秒派单，师傅主动抢单接单，减少客户等待时间。监控服务耗时，回执记录有据可查，多维度快速检索。

财务管理

收费种类自定义，收费过程严管控，收款到达指定账号（支付宝，微信）。收款流程化，对账表格化，提成公式化，全过程智能监管。

进销存

销售-仓库-售后，全过程无缝对接，实时更新库存信息。多店多仓库，分仓管理，出入库管理有据可依。

大数据分析

工程师-调度-管理层-老板，多角度，分层级数据分析管理。员工绩效，客户满意度，营收趋势，客情分析，多维度分析绩效。

备件仓库

单据-个人仓库-仓库，备件消耗全周期管理，关联库存，关联个人。多仓库，新旧品，库存预警，库存台账，全过程记录进销存信息。

官方介绍

任务派单管理一站式解决方案，满足企业对售后服务，到家服务，同城服务，工单系统的管理需求。

软件功能

申报一键集成，不跑大厅，手机搞定

满足企业一键零申报、附加税（费）申报、小规模增值税申报。

不到大厅排队，、领取发票更简单

专用开、增值税专、普票、电子发票等发票的领取。

税务信息及时查询，实时提醒税局通告

税局公告、税务基本信息、资格信息等通过手机实时获悉。

现代化多方式税款缴纳

支持除三方协议的缴税。申报成功后，通过银联在线缴纳税款。

实时定位找出最近办税大厅，及时了解大厅排队人数

智能定位，不必担心大厅排队人数多，影响办税效率。

有问必答，智能＋人工全力为您服务

文字、语音、图片多形式提问，智能客服、专家全方位解答。

更新日志

v2.5.21 更新内容

1、支持后台语音播报提醒；

2、修复一些bug；